Algemene Voorwaarden

Welkom bij Beauty By Carola, waar rust en schoonheid samenkomen.

Voordat je een behandeling boekt, vragen we je vriendelijk om deze algemene voorwaarden door te nemen.

Zo weet je precies waar je aan toe bent en kunnen we samen zorgen voor een prettige en professionele ervaring.

1. Behandelingen & Aansprakelijkheid

Geen medische behandelingen – Beauty By Carola biedt geen medische behandelingen. Bij medische klachten adviseren wij om contact op te nemen met een arts of specialist.
Gezondheidsinformatie – Bij het maken van een afspraak vragen we je eventuele medische aandoeningen, zwangerschap of medicatiegebruik te melden. Dit helpt ons om je veilig en verantwoord te behandelen.
Eigen verantwoordelijkheid – Je blijft zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van belangrijke informatie over je gezondheid. Beauty By Carola is niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen als deze informatie niet gedeeld wordt.
Persoonlijke eigendommen – Wij doen ons best om een veilige omgeving te bieden, maar Beauty By Carola is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke eigendommen in of rondom de salon.
Prijzen – Alle behandelingen zijn vrijgesteld van BTW.

2. Hygiëne, Privacy & Respect

Geen erotische behandelingen – Beauty By Carola biedt geen sensuele of erotische massages. Dit soort verzoeken worden niet op prijs gesteld.
Hygiëne – Zowel jij als klant als wij in de salon houden ons aan strikte hygiënevoorschriften. Beauty By Carola behoudt zich het recht voor om een behandeling te weigeren bij onhygiënische omstandigheden.
Privacy – Jouw persoonlijke en medische gegevens worden nooit zonder jouw schriftelijke toestemming gedeeld met derden.
Foto’s & content – De foto’s op de website mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd of gebruikt.

3. Afspraken & Annulering

Op tijd annuleren – Je kunt je afspraak tot 24 uur van tevoren kosteloos annuleren of verplaatsen.
Te late annulering/no-show – Annuleer je binnen 24 uur voor de afspraak of kom je niet opdagen? Dan wordt de behandeling volledig in rekening gebracht.
Ziekte – Bij besmettelijke aandoeningen, griep of koorts vragen we je de afspraak te annuleren. Gezichtsbehandelingen worden niet uitgevoerd bij een koortslip.
Afspraakherinnering – Je ontvangt als service een afspraakherinnering per e-mail, maar hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
Op tijd komen – De behandeling start op het afgesproken tijdstip. Ben je te laat? Dan gaat dat van jouw behandeltijd af, en wordt de volledige behandeling in rekening gebracht.
Annulering door Beauty By Carola – In uitzonderlijke gevallen, zoals ziekte of overmacht, kan de afspraak door ons worden geannuleerd. Uiteraard zoeken we dan samen naar een passende oplossing.

4. Cadeaubonnen

Leuk om te geven, fijn om te krijgen!

Cadeaubonnen hebben geen vervaldatum.
Je mag een andere behandeling kiezen dan op de bon staat. Bij een duurdere behandeling betaal je het verschil bij.
Terugbetaling van (deels) ongebruikte cadeaubonnen is niet mogelijk.
Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld.
De bon moet in één keer besteed worden, tenzij anders afgesproken.
De datum van de behandeling wordt in overleg bepaald en is afhankelijk van de beschikbaarheid.
Reproductie of verkoop van cadeaubonnen buiten Beauty By Carola om is niet toegestaan.

5. Betaling

Betaal eenvoudig en snel

Betaling kan contant of via een betaalverzoek.
Contante betalingen worden direct na de behandeling voldaan.
Bij betaling per bank geldt een betalingstermijn van 14 dagen, tenzij anders overeengekomen.
Na 21 dagen zonder betaling worden er incassokosten van 10% van het factuurbedrag berekend.
Indien nodig wordt een onbetaalde vordering overgedragen aan een incassobureau.

6. Geschillen

Mocht er onverhoopt een geschil ontstaan, dan gaan we er natuurlijk alles aan doen om dit samen op te lossen.
Op alle overeenkomsten en transacties is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan een bevoegde Nederlandse rechter.

7. Slotbepalingen

In situaties waarin deze algemene voorwaarden niet voorzien, beslist Beauty By Carola.
Beauty By Carola behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen.
Door gebruik te maken van onze diensten, verklaar je kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.